Договор публичной оферты об оказании услуг
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ
ФЛП Харьковская Екатерина Сергеевна, действующая на основании лицензии на осуществление деятельности по медицинской практике, выданной на основании приказа Министерства здравоохранения Украины от 14.08.2025 № 1296 (далее Исполнитель/Центр долголетия и качества жизни) с одной стороны, в лице Директора — Харьковской Екатерины Сергеевны, действующей на основании Устава, руководствуясь ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины, предлагает неограниченному кругу физических лиц заключить Договор об оказании услуг (далее «Договор») на нижеизложенных условиях:
1.ТЕРМИНЫ
1.1. Услуги — перечень медицинских и иных сопутствующих услуг, предоставляемых Исполнителем в порядке и на условиях, определённых настоящим Договором и Правилами обслуживания, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.2. Акционные Предложения — дополнительные возможности к Услугам, предоставляемые Исполнителем для всех без исключения Пациентов, перечень и условия получения которых определены Правилами обслуживания. Предложениями, в частности, но не исключительно, являются: скидки, программы лояльности, специальные бонусные программы и т. п.
1.3. Публичная оферта — предложение Исполнителя (изложенное на Сайте Исполнителя), адресованное неограниченному кругу физических лиц заключить настоящий Договор на определённых условиях. Основной текст публичной оферты не подлежит редактированию иными способами, кроме Дополнительных соглашений и Приложений, датированных и размещённых на Сайте Исполнителя, с указанием даты их дополнения.
1.4. Сайт Исполнителя — веб-страница в сети Интернет по адресу https://genevity.com.ua/, которая является официальным источником информирования Пациентов об Исполнителе и предоставляемых им Услугах.
1.5. Заказчик/Пациент — физическое лицо, принявшее предложение Исполнителя о заключении Договора на условиях настоящего Договора.
1.6. Заказ — заявка на получение услуги от Заказчика, принятая Исполнителем посредством устного/письменного запроса или через электронный ресурс Исполнителя.
1.7. Акцепт — полное и безоговорочное согласие Заказчика на заключение настоящего Договора на условиях, определённых Исполнителем.
2.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Данное предложение является публичной офертой (далее «Оферта»).
2.2. Моментом акцепта настоящей Оферты и заключения Договора является момент оплаты Услуг или подписания акта выполненных работ/оказания услуг.
2.3. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает ознакомление и безоговорочное согласие с условиями всех правил и положений, размещённых на сайте Исполнителя.
2.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты и/или отзывать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
2.5. Если Исполнитель внёс изменения в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения новых условий Оферты на сайте Исполнителя.
3.ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику медицинские и сопутствующие услуги в соответствии с перечнем, установленным Исполнителем и размещённым на сайте.
3.2. Для получения услуг Заказчик обязан заполнить анкету пациента, предоставить необходимую информацию о состоянии здоровья и подписать информированное согласие на соответствующие медицинские процедуры.
3.3. Медицинские услуги оказываются исключительно лицами, имеющими соответствующее медицинское образование и квалификацию.
3.4. Исполнитель оставляет за собой право отказать в оказании услуг при наличии медицинских противопоказаний.
4.СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость Услуг устанавливается Исполнителем и размещается на официальном сайте или в прейскуранте цен Центра долголетия и качества жизни.
4.2. Оплата за услуги осуществляется Заказчиком в полном объёме до или после получения услуги в соответствии с порядком, установленным Исполнителем.
4.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять цены на услуги без предварительного согласия Заказчика.
4.4. В случае отмены записи менее чем за 24 часа до начала услуги Исполнитель оставляет за собой право удержать предоплату или применить штрафные санкции.
5.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
оказывать услуги в соответствии со стандартами качества и условиями настоящего Договора;
сохранять конфиденциальность медицинской информации Заказчика;
обеспечивать безопасность пациентов при оказании медицинских услуг;
своевременно информировать Заказчика об изменениях в условиях оказания услуг.
5.2. Исполнитель имеет право:
отказать в оказании услуг при нарушении Заказчиком условий настоящего Договора;
привлекать третьих лиц для оказания отдельных видов услуг;
переносить дату оказания услуг в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы.
5.3. Заказчик обязуется:
своевременно предоставлять достоверную информацию о состоянии своего здоровья;
соблюдать правила поведения в Центре долголетия и качества жизни;
своевременно оплачивать полученные услуги;
при наличии противопоказаний информировать медицинский персонал.
5.4. Заказчик имеет право:
получать полную и достоверную информацию об услугах;
отказаться от услуги до начала её оказания с возвратом оплаченной суммы (кроме случаев, предусмотренных законодательством);
получать медицинские документы и заключения, предусмотренные законодательством.
6.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за негативные последствия, возникшие вследствие предоставления Заказчиком недостоверной информации о состоянии здоровья или сокрытия имеющихся заболеваний.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за возникновение осложнений в случае нарушения Заказчиком рекомендаций врача в реабилитационный период.
6.4. Исполнитель не несёт ответственности за последствия обстоятельств непреодолимой силы.
7.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Исполнитель гарантирует неразглашение медицинских данных и персональной информации Заказчика, кроме случаев, предусмотренных законодательством Украины.
7.2. Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных с целью оказания медицинских услуг, что является неотъемлемой частью договорных отношений между Сторонами.
8.ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): военные действия, чрезвычайное положение, природные катастрофы, решения органов государственной власти и т. п.
8.2. Сторона, подвергшаяся действию форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в течение 3 (трёх) дней.
9.ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Все споры, возникающие из настоящего Договора, разрешаются путём переговоров между Сторонами.
9.2. В случае невозможности разрешить спор путём переговоров спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.
10.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. В случае признания какого-либо положения настоящего Договора недействительным это не влияет на действительность остальных положений Договора.
10.3. Настоящий Договор составлен в соответствии с законодательством Украины.
11.РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ФЛП Харьковская Екатерина Сергеевна
Юрид. адрес: 49116, Днепропетровская обл., Днепровский р-н, посёлок Слобожанское, ул. Волошковая, дом 18
Физический адрес: 49000, г. Днепр, ул. Гончара, д. 12
Идентификационный номер: 3887006966
Р/с №UA073052990000026003050624373 в АО КБ «ПриватБанк», МФО: 305299
Р/с №UA 123348510000000026009302974 в АО «ПУМБ», МФО: 14282829
тел.: +38(099)-111-91-91
эл. почта: kkharkivska@gmail.com
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 К ДОГОВОРУ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
ПРАВИЛА ОБСЛУЖИВАНИЯ
1.Общие положения
1.1. Настоящие Правила определяют порядок обслуживания ФЛП Харьковская Е.С. Центр долголетия и качества жизни "Genevity" (далее — Центр).
1.2. Обслуживание Пациента осуществляется на основании оригинала Анкеты, предоставленной Центром и подписанной непосредственно Пациентом.
1.3. Получение услуг должно осуществляться Пациентом в соответствии с настоящими Правилами.
2.Используемые термины и сокращения
2.1. Пациент Центра — физическое лицо, принявшее условия настоящих Правил и Договора публичной оферты.
2.2. Анкета — персональные данные Пациента, которая содержит согласие на обработку его персональных данных и добровольное согласие пациента на проведение диагностики, лечения, а также на проведение операции и обезболивания.
2.3. Информационное обслуживание — предоставление Центром Пациенту информации и документов в электронном виде.
3.Предоставляемая информация
3.1. Информационное обслуживание Пациента включает в себя информацию и документы о:
- истории посещений Пациентом Центра;
- записи Пациента на приём в Центр;
- перечне услуг, предоставляемых Центром;
- результатах медицинских и лабораторных исследований Пациента;
- специальных предложениях, предлагаемых Центром для Пациента.
4.Политика конфиденциальности и защиты персональных данных
4.1. Пациент подтверждает своё согласие на обработку Центром (местонахождение: 49000, Днепропетровская обл., г. Днепр, ул. Олеся Гончара, 12) персональных данных, включающих: полное имя, фамилию, отчество; фото; пол; номер медицинской карты; дату рождения; адрес электронной почты; номер мобильного/домашнего телефона; адрес места проживания и иную информацию.