Частые вопросы
Ответы на частые вопросы о записи, подготовке, оплате и безопасности.
Запись и консультация
Записаться можно несколькими способами: онлайн через форму на сайте, по телефонам +380 73 000 0150 и +380 93 000 0150 или в Instagram @genevity.center. Администратор подберёт удобное время и профильного врача под ваш запрос.
Да. Перед любой процедурой врач проводит консультацию: оценивает показания и противопоказания, собирает анамнез и подбирает персонализированный протокол. Это основа прогнозируемого и безопасного результата.
Консультация обычно длится 30-60 минут. Возьмите с собой результаты предыдущих обследований и список препаратов, которые принимаете, - это поможет врачу составить более полную картину.
Подготовка к визиту
Специальная подготовка к консультации не нужна. Если визит предполагает диагностику или процедуру, администратор заранее пришлёт индивидуальные рекомендации - например, прийти натощак для отдельных анализов.
На аппаратные и инъекционные процедуры лучше приходить без макияжа, либо мы деликатно очистим кожу на месте. Это нужно для точной работы врача и гигиены.
Для большинства эстетических процедур отдельные анализы не нужны. Для longevity-программ, IV-терапии или гормональных протоколов врач может назначить обследование - его можно пройти в собственной лаборатории центра.
Оплата и документы
Оплатить услуги можно наличными и банковской картой в центре. Точную стоимость врач озвучивает после консультации - когда протокол уже подобран под ваш случай.
Да. По запросу мы предоставляем договор, чек и справку об оказанных услугах. Если документы нужны для страховой компании, предупредите администратора заранее.
Для курсовых методик и longevity-программ предусмотрены пакетные условия. Врач и администратор расскажут о доступных вариантах на консультации, ориентируясь на ваш протокол.
Безопасность и гарантии
Да. GENEVITY работает по лицензии МОЗ Украины № 1296 от 14.08.2025. Все процедуры выполняют врачи с профильным образованием, на сертифицированном оборудовании и препаратах.
Мы используем одноразовые расходные материалы, сертифицированные препараты и контроль стерилизации инструментов. Перед процедурой врач проверяет показания и противопоказания - это стандарт для каждого пациента.
Свяжитесь с нами по телефону - врач проконсультирует и при необходимости пригласит на осмотр. Мы сопровождаем пациента и после процедуры, а не только во время неё.
Лаборатория и диагностика
Да. У GENEVITY есть собственная клинико-диагностическая лаборатория на месте. Это ускоряет получение результатов и даёт врачу точные данные для персонализированного протокола.
Сроки зависят от типа исследования - от нескольких часов до нескольких дней. Точное время администратор сообщит при сдаче анализов.
Да. Check-up и диагностику можно пройти отдельно - например, УЗИ, анализ состава тела на InBody или лабораторную панель. По результатам врач при желании составит план дальнейших действий.
Первый визит
Мы в Днепре, на ул. Олеся Гончара, 12. Центр работает ежедневно с 08:00 до 20:00. Актуальный график и карту проезда найдёте на странице контактов.
Да, вы можете прийти с сопровождением. Если планируете процедуру, предупредите администратора заранее - мы подскажем, как сделать визит комфортным для всех.
На первый визит заложите 60-90 минут: консультация, при необходимости диагностика и обсуждение протокола. Точнее сориентирует администратор при записи.
Эта информация носит ознакомительный характер и не заменяет консультацию врача.