Договір публічної оферти про надання послуг
ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ
ФОП Харківська Катерина Сергіївна, що діє на підставі ліцензії на здійснення діяльності з медичної практики, виданої на підставі наказу Міністерства охорони здоров'я України від 14.08.2025 № 1296 (далі Виконавець/Центр довголіття та якості життя) з одного боку, в особі Директора – Харківської Катерини Сергіївни, яка діє на підставі Статуту, керуючись ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, пропонує необмеженому колу фізичних осіб, укласти Договір про надання послуг (надалі «Договір») на нижчевикладених умовах:
1.ТЕРМІНИ
1.1. Послуги – перелік медичних та інших супутніх послуг, що надаються Виконавцем в порядку та на умовах, визначених цим Договором та Правилами обслуговування, які є невід'ємною частиною цього Договору.
1.2. Акційні Пропозиції – додаткові можливості до Послуг, що надаються Виконавцем для всіх без винятку Пацієнтів, перелік та умови отримання яких визначений Правилами обслуговування. Пропозиції зокрема, але не виключно, є: знижки, програми лояльності, спеціальні бонусні програми тощо.
1.3. Публічна оферта – пропозиція Виконавця (викладена на Сайті Виконавця), адресована необмеженому колу фізичних осіб укласти даний Договір на визначених умовах. Основний текст публічної оферти не підлягає до редагування іншими способами окрім Додаткових угод та Додатків, датованих та розміщених на Сайті Виконавця, з зазначенням дати їх доповнення.
1.4. Сайт Виконавця – веб-сторінка в мережі Інтернет, за адресою https://genevity.com.ua/, яка є офіційним джерелом інформування Пацієнтів про Виконавця та Послуги, що ним надаються.
1.5. Замовник/Пацієнт – фізична особа, яка прийняла пропозицію Виконавця щодо укладення Договору на умовах цього Договору.
1.6. Замовлення – заявка на отримання послуги від Замовника, прийнята Виконавцем шляхом усного/письмового запиту або через електронний ресурс Виконавця.
1.7. Акцепт – повна і безумовна згода Замовника на укладення даного Договору на умовах, визначених Виконавцем.
2.ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Дана пропозиція є публічною офертою (надалі «Оферта»).
2.2. Моментом акцепту цієї Оферти та укладення Договору є момент оплати Послуг або підписання акту виконаних робіт/надання послуг.
2.3. Укладаючи цей договір, Замовник підтверджує ознайомленість та беззастережну згоду з умовами всіх правил та положень, розміщених на сайті Виконавця.
2.4. Виконавець залишає за собою право вносити зміни до умов Оферти та/або відкликати Оферту в будь-який момент на свій розсуд.
2.5. Якщо Виконавець вніс зміни до Оферти, такі зміни набирають чинності з моменту розміщення нових умов Оферти на сайті Виконавця.
3.ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ
3.1. Виконавець надає Замовнику медичні та супутні послуги відповідно до переліку, встановленого Виконавцем та розміщеного на сайті.
3.2. Для отримання послуг Замовник повинен заповнити анкету пацієнта, надати необхідну інформацію про стан здоров'я та підписати інформовану згоду на відповідні медичні процедури.
3.3. Медичні послуги надаються виключно особами, які мають відповідну медичну освіту та кваліфікацію.
3.4. Виконавець залишає за собою право відмовити у наданні послуг при наявності медичних протипоказань.
4.ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ
4.1. Вартість Послуг встановлюється Виконавцем та розміщується на офіційному сайті або у прейскуранті цін Центру довголіття та якості життя.
4.2. Оплата за послуги здійснюється Замовником у повному обсязі до або після отримання послуги відповідно до порядку, встановленого Виконавцем.
4.3. Виконавець залишає за собою право змінювати ціни на послуги без попередньої згоди Замовника.
4.4. У разі скасування запису менш ніж за 24 години до початку послуги Виконавець залишає за собою право утримати передплату або застосувати штрафні санкції.
5.ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
5.1. Виконавець зобов'язується:
надавати послуги відповідно до стандартів якості та відповідно до умов цього Договору;
зберігати конфіденційність медичної інформації Замовника;
забезпечувати безпеку пацієнтів під час надання медичних послуг;
своєчасно інформувати Замовника про зміни в умовах надання послуг.
5.2. Виконавець має право:
відмовити у наданні послуг при порушенні Замовником умов цього Договору;
залучати третіх осіб для надання окремих видів послуг;
переносити дату надання послуг у разі виникнення обставин непереборної сили.
5.3. Замовник зобов'язується:
своєчасно надавати достовірну інформацію про стан свого здоров'я;
дотримуватись правил поведінки в Центрі довголіття та якості життя;
своєчасно оплачувати отримані послуги;
при наявності протипоказань інформувати медичний персонал.
5.4. Замовник має право:
отримувати повну та достовірну інформацію про послуги;
відмовитись від послуги до початку її надання з поверненням оплаченої суми (крім випадків, передбачених законодавством);
отримувати медичні документи та висновки, передбачені законодавством.
6.ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
6.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
6.2. Виконавець не несе відповідальності за негативні наслідки, що виникли внаслідок надання Замовником недостовірної інформації про стан здоров'я або приховання наявних захворювань.
6.3. Виконавець не несе відповідальності за виникнення ускладнень у разі порушення Замовником рекомендацій лікаря у реабілітаційний період.
6.4. Виконавець не несе відповідальності за наслідки обставин непереборної сили.
7.КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
7.1. Виконавець гарантує нерозголошення медичних даних та персональної інформації Замовника, крім випадків, передбачених законодавством України.
7.2. Замовник надає згоду на обробку своїх персональних даних з метою надання медичних послуг, що є невід'ємною частиною договірних відносин між Сторонами.
8.ФОРС-МАЖОР
8.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання є наслідком обставин непереборної сили (форс-мажор): воєнні дії, надзвичайний стан, природні катастрофи, рішення органів державної влади тощо.
8.2. Сторона, що зазнала дії форс-мажору, зобов'язана повідомити іншу сторону протягом 3 (трьох) днів.
9.ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
9.1. Всі спори, що виникають з цього Договору, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.
9.2. У разі неможливості вирішити спір шляхом переговорів, спір підлягає розгляду у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
10.ІНШІ УМОВИ
10.1. Цей Договір набирає чинності з моменту акцепту Оферти Замовником і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.
10.2. У разі визнання будь-якого положення цього Договору недійсним, воно не впливає на дійсність інших положень Договору.
10.3. Цей Договір складено відповідно до законодавства України.
11.РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
ФОП Харківська Катерина Сергіївна
Юрид. адреса: 49116, Дніпропетровська обл., Дніпровський р-н, селище Слобожанське, вул. Волошкова, будинок 18
Фізична адреса: 49000, м. Дніпро, вул. Гончара, буд. 12
Ідентифікаційний номер: 3887006966
Р/р №UA073052990000026003050624373 в АТ КБ «ПриватБанк», МФО: 305299
Р/р №UA 123348510000000026009302974 в АТ «ПУМБ», МФО: 14282829
тел.: +38(099)-111-91-91
ел. пошта: kkharkivska@gmail.com
ДОДАТОК 1 ДО ДОГОВОРУ ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
ПРАВИЛА ОБСЛУГОВУВАННЯ
1.Загальні положення
1.1. Ці Правила визначають порядок обслуговування ФОП Харківська К.С. Центр довголіття та якості життя "Genevity" (далі — Центр).
1.2. Обслуговування Пацієнта здійснюється на підставі оригіналу Анкети, наданої Центром і підписаної безпосередньо Пацієнтом.
1.3. Отримання послуг має здійснюватися Пацієнтом відповідно до цих Правил.
2.Використовувані терміни та скорочення
2.1. Пацієнт Центру – фізична особа, що прийняла умови даних Правил та Договору публічної оферти.
2.2. Анкета — персональні дані Пацієнта, яка містить згоду на обробку його персональних даних та добровільну згоду пацієнта на проведення діагностики, лікування та на проведення операції та знеболення.
2.3. Інформаційне обслуговування — надання Центром Пацієнтові інформації та документів в електронному вигляді.
3.Інформація, що надається
3.1. Інформаційне обслуговування Пацієнта включає в себе інформацію і документи про:
- історію відвідувань Пацієнтом Центру;
- запис Пацієнта на прийом до Центру;
- перелік послуг, що надаються Центром;
- результати медичних та лабораторних досліджень Пацієнта;
- спеціальні пропозиції, що пропонуються Центром для Пацієнта.
4.Політика конфіденційності та захисту персональних даних
4.1. Пацієнт підтверджує свою згоду на обробку Центром (місцезнаходження: 49000, Дніпропетровська обл., м. Дніпро, вул. Олеся Гончара, 12) персональних даних, що включають: повне ім'я, прізвище, по батькові; фото; стать; номер медичної карти; дату народження; адресу електронної пошти; номер мобільного/домашнього телефону; адресу місця проживання та іншу інформацію.